大家好，我叫孫瑞，來自巴彥淖爾，上過三所高中，四所大學(xué)，換過很多城市，也換過很多工作，在人生的道路上曲曲折折，嘗遍人間苦辣辛酸。都說巴盟人實(shí)在，我也一直在用我的勤勞善良、積極進(jìn)取、樂于助人加深這個(gè)印象。每個(gè)人都有夢(mèng)想，我希望在學(xué)校能學(xué)到東西，遇到良師益友，上班能遇到好領(lǐng)導(dǎo)，能把自己的才能充分發(fā)揮出來。但現(xiàn)實(shí)往往并不如愿以償，世界以痛吻我，要我回報(bào)以歌，要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，唯有自己創(chuàng)業(yè)!伴隨著雙創(chuàng)的隆隆炮聲，2015年我從華銀集團(tuán)辭職，創(chuàng)辦筑夢(mèng)財(cái)稅，當(dāng)時(shí)辦公室是拼湊的，辦公桌是二手的，員工也僅有1名，但不管創(chuàng)業(yè)有多艱辛，成立伊始，我就立下終生要為雙創(chuàng)小微企業(yè)筑夢(mèng)，提高小微企業(yè)生存率的宏愿，不管是在創(chuàng)業(yè)大潮的瘋狂期、盲目期、迷惘期、還是目前的務(wù)實(shí)期，筑夢(mèng)都堅(jiān)守著“客戶第一”的價(jià)值觀，以提高小微企業(yè)生存率影響更多人創(chuàng)業(yè)為企業(yè)使命，讓小微企業(yè)活下來，發(fā)展好，最終實(shí)現(xiàn)筑夢(mèng)與客戶之間的共同發(fā)展，共同繁榮。為了完成這個(gè)使命，筑夢(mèng)在2019年初又提出了打造中國(guó)最佳雇主企業(yè)的愿景，希望打造一個(gè)去中心化，人與人相互尊重，相互學(xué)習(xí)，人盡其才、有舒適的辦公環(huán)境和穩(wěn)定而優(yōu)厚的薪資待遇，有溫度和社會(huì)責(zé)任感的組織。筑夢(mèng)很少做廣告;也不搞電銷;不設(shè)計(jì)套路，不嫌貧愛富，能走到今天，完全是靠著自己這顆坦誠的，認(rèn)真的、堅(jiān)韌的內(nèi)心，激發(fā)自己持續(xù)地向前走。不管外面風(fēng)云變幻，也不理會(huì)經(jīng)濟(jì)周期，我們堅(jiān)定地做一個(gè)長(zhǎng)期價(jià)值主義者，“行到水窮處，坐看云起時(shí)”，80后都是有情懷的，但情懷不能當(dāng)飯吃，要一桿子捅到底，不斷加強(qiáng)管理和服務(wù)，讓每一個(gè)筑夢(mèng)人都能踏踏實(shí)實(shí)的做事，燃燒自己，照亮別人，讓每一個(gè)筑夢(mèng)接觸到的創(chuàng)業(yè)者都能夠接收到來自筑夢(mèng)的溫度。我們的初心告訴我們要不浮躁，不虛榮，不冒失，不自私，渡人就是渡己，我們只想把事情做好。

       在我的設(shè)想中，筑夢(mèng)系將是一個(gè)以客戶為中心，以本地化同城服務(wù)為半徑，以財(cái)務(wù)代理記帳為服務(wù)核心與起點(diǎn)，以專家團(tuán)隊(duì)的專業(yè)精神為指導(dǎo)、以使命愿景價(jià)值觀驅(qū)動(dòng),包括財(cái)務(wù)顧問咨詢服務(wù)，會(huì)員交流服務(wù)、管理咨詢服務(wù)、創(chuàng)業(yè)及財(cái)務(wù)培訓(xùn)、法律咨詢服務(wù)、人力資源服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、品牌設(shè)計(jì)推廣服務(wù)、IT信息化服務(wù)等多個(gè)服務(wù)維度的綜合服務(wù)體，在企業(yè)發(fā)展的不同階段提供有針對(duì)性的服務(wù)，進(jìn)而提高創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存發(fā)展能力。

       要實(shí)現(xiàn)這個(gè)宏偉構(gòu)想，光靠設(shè)計(jì)圖肯定是不行的，打鐵還需自身硬，要想服務(wù)好中小微企業(yè)，一定要堅(jiān)持自營(yíng)，堅(jiān)持把財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)、會(huì)員交流服務(wù)、管理咨詢服務(wù)、人力資源服務(wù)等牢牢地掌握在自己手中，只有這樣才能保證我們的初心不會(huì)扭曲。對(duì)于法律、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、IT信息服務(wù)等相關(guān)的商務(wù)服務(wù)，可以在嚴(yán)格篩選符合筑夢(mèng)的價(jià)值觀的基礎(chǔ)上展開外包或合作。但絕不當(dāng)掮客，不賺取中間差價(jià)，讓創(chuàng)業(yè)者能享受到最具性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

       在筑夢(mèng)的服務(wù)方面，我們堅(jiān)持公開、透明、可視化、可追溯的服務(wù)模式。堅(jiān)持“五服六務(wù)”服務(wù)觀，對(duì)每個(gè)客戶建立專屬VIP服務(wù)群，企業(yè)的服務(wù)人員、監(jiān)督人員、管理人員同時(shí)保證服務(wù)的及時(shí)性和專業(yè)性。堅(jiān)持一碗水端平，提供給客戶最具性價(jià)比的服務(wù)價(jià)格，絕不能因人下菜碟，漫天要價(jià)，也不能放棄自己的價(jià)格底線，盲目承擔(dān)業(yè)務(wù)，導(dǎo)致自己入不敷出，損傷服務(wù)人員的服務(wù)積極性。

       在筑夢(mèng)的用人方面，公司所有人員一定要堅(jiān)持筑夢(mèng)的使命、愿景、價(jià)值觀。人雖生而不同，但在筑夢(mèng)，價(jià)值觀一定是統(tǒng)一的，這就需要筑夢(mèng)在人員的選、用、育、留方面戒驕戒躁，精心篩選、用心培養(yǎng)、多方面鍛煉、全方位發(fā)展、保持用人的長(zhǎng)期穩(wěn)定性，高于國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)用人。在員工的實(shí)習(xí)、聘用、離職以及工資社保福利方面符合國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)，依法保障勞動(dòng)者權(quán)益，堅(jiān)持法定節(jié)假日，婚假、產(chǎn)假、帶薪假、以及各項(xiàng)補(bǔ)助都要及時(shí)發(fā)放到位，所有正式員工都要上社保，生育期員工不得在產(chǎn)后以各種理由拒絕回崗。真正地為實(shí)現(xiàn)打造中國(guó)最佳雇主企業(yè)的偉大愿景而共同努力。

       在筑夢(mèng)的管理方面，堅(jiān)持扁平化民主管理，相對(duì)于科層式管理體制，雇平化管理模式對(duì)我們提出了更高的要求，需要團(tuán)隊(duì)成員具有統(tǒng)一的價(jià)值觀和過硬的專業(yè)素養(yǎng)，以及一定的管理和自我管理能力，需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是有上進(jìn)心、有想法，有韌性，有闖勁的創(chuàng)業(yè)青年。

       在筑夢(mèng)的合規(guī)化方面，堅(jiān)持與國(guó)家鼓勵(lì)的方向相向而行，在業(yè)務(wù)過程中，必須與所有客戶簽合同、開發(fā)票、主動(dòng)依法納稅，保障客戶的各項(xiàng)權(quán)益不受侵害。堅(jiān)決不為不合規(guī)企業(yè)提供服務(wù)。眾生畏果、菩薩畏因，只有好的過程才能帶來好的結(jié)果，要提高筑夢(mèng)的管理水平，就需要我們?cè)诿裰鳑Q策機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、輪崗機(jī)制、溝通機(jī)制、反饋機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制、績(jī)效評(píng)估機(jī)制、員工晉升機(jī)制等各個(gè)方面形成可落地、可追蹤、可升級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度，眼光向大公司看齊，落地符合小公司實(shí)際。分階段、分步驟有重點(diǎn)地健康有序逐步提高企業(yè)管理水平。圍繞客戶生存與發(fā)展，兼顧自身企業(yè)的生存與發(fā)展，以我們的管理水平為示范，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供可參考的樣板。

       與中國(guó)的絕大多數(shù)小微企業(yè)一樣，我們也是其中的一員，我們希望能在幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)的過程中成就自己，通過成就自己幫助更多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，雖然我們的發(fā)展還很薄弱，但按照復(fù)利計(jì)算，如果團(tuán)隊(duì)每天進(jìn)步1%，那一年會(huì)進(jìn)步到原先水平的37倍!創(chuàng)業(yè)最重要的是堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持，即使跌倒了也要立即爬起來，走到正確的方向上，筑夢(mèng)發(fā)展到今天，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從15年的3人發(fā)展到目前的15人，網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)從1個(gè)增長(zhǎng)到3個(gè)，年?duì)I業(yè)額從10萬元發(fā)展到200萬元，所有這些都離不開黨和國(guó)家的創(chuàng)業(yè)扶持政策和廣大青年創(chuàng)業(yè)者對(duì)我們一如既往的支持!我們深知，公司在管理、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)等方面還存在很多的不足，寫這封信的目的也是希望看到這封信的人能給我們更多的意見和建議，我們一定一一改正，您的寶貴意見是我們前進(jìn)道路上的最大動(dòng)力，與客戶共創(chuàng)、共贏是我們的夢(mèng)想。

        讓我們不忘初心一牢記使命一與筑夢(mèng)一起，享創(chuàng)業(yè)樂趣，筑夢(mèng)為創(chuàng)業(yè)而生!謝謝大家!

        此致

敬禮

 2022年7月21日孫瑞于筑夢(mèng)辦公室